Para conseguir efetuar o pagamento de suas faturas dentro da KangarooHost é simples, nosso time preparou esse artigo e considera ele fácil para todos os níveis de experiência.
Como efetuar o pagamento da fatura?
- Acesse sua conta em nossa central de clientes;
- Ao acessar sua conta, você visualizará o total de faturas em abertas
- Agora você visualizará a pendência para pagamento e poderá selecionar a melhor opção para pagamento.
Perguntas Frequentes
Pergunta: Quanto tempo leva para confirmação do pagamento?
Resposta: Isso dependerá da sua forma de pagamento e para todas as disponíveis é necessário aguardar a confirmação de pagamento para efetivamente dar baixa na fatura em sua conta.
Prazos para processamento de pagamento:
PIX: Imediato
PagSeguro em até 24 horas para cartões / em até 24 horas para boletos
Boleto Bancário em até 48 horas úteis.
Cartão de Crédito: Imediato
Pergunta: Acabei de efetuar a contratação de um serviço, porém meu pagamento não foi confirmado automaticamente, o que faço?
Resposta: Para esses casos, é ideal que você abra um ticket para nosso time do departamento financeiro lhe trazer maiores orientações a respeito.
Pergunta: Efetuei o pagamento, posso enviar o comprovante para liberação do meu serviço imediatamente?
Resposta: Não, todos os processos de pagamento são processados automaticamente e entendemos que as notificações automáticas por WhatsApp, E-mail e central de clientes são de grande importância e suficientes para alertar quanto a pendências de pagamento, manutenções e etc..
Você está precisando de ajuda?
Saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Envie-nos um ticket para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda de como abrir um ticket? Leia esse artigo.
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