O que é necessário saber antes de migrar

Nosso time preparou esse artigo para lhe ajudar a entender o que é necessário para migrar seu projeto para a KangarooHost.

Migração de dados

A KangarooHost têm como política de bom anfitrião e disponibiliza, de forma gratuita a migração de dados para nossos servidores, isso quer dizer que você não precisa se preocupar em como fazer, nós fazemos isso para você. Mas antes é necessário que você tenha ciência que independente do procedimento que venhamos a efetuar, por se tratar de uma migração de dados entre servidores, mesmo da forma mais segura ainda existe a possibilidade de perdas ou corrompimento de dados, por esse motivo, nosso time de gerenciamento responsável por efetuar o processo migratório ao concluir o procedimento, orienta de efetuar a validação de dados, conferindo arquivo por arquivo se for o caso, mas concluir o procedimento para evitar problemas no futuro.

A responsabilidade da validação dos dados é inteiramente responsabilidade do solicitante, uma vez que ele trata esses dados diariamente ou a mais tempo, portanto têm uma perspectiva melhorada de como deve ser.

O que é necessário?

Para que possamos migrar seus dados para nossos servidores, precisamos de alguns dados, e esses dados devem ser repassados para nosso time somente através de ticket para que fique registrado sua solicitação e possamos criar um histórico migratório completo. Os dados que precisamos são os mesmo que você possui, desde dados do FTP, SFTP, mySQL e etc.. Para facilitar, nosso time criou formulários rápidos para que possa compreender melhor a respeito dos dados necessários. Veja:

Opção 1

Link do painel de gerenciamento (ex: cPanel, DirectAdmin, Plesk e etc..)
Usuário
Senha

Opção 2

Servidor FTP
Porta FTP
Usuário
Senha

Se você não conseguir preencher qualquer uma das opções dos formulários acima, você também poderá optar por encaminhar um usuário e senha da central de clientes da empresa anterior, para que nosso time consiga obter os dados necessários para iniciar o procedimento de migração.

Condições para iniciar o procedimento

O procedimento de migração é considerado uma cortesia do nosso time de gerenciamento, você pode efetuar esse procedimento nas seguintes condições sem perder o benefício.

A migração efetuada por nosso time de gerenciamento é efetuada em caráter de espelho, ou seja, migramos os conteúdos da mesma forma que estão no servidor de origem, não efetuamos qualquer tipo de alteração em arquivos, diretórios e etc…

Planos de hospedagem possuem o direito de solicitar uma única migração;

Planos de revenda de hospedagem efetuamos migrações enquanto tiver recursos disponíveis;

Não restauramos backup gerados por plugins de WordPress;

Não efetuamos migrações com o uso de plugins de WordPress;

Migramos conteúdos através de FTP, SFTP e SSH;

Migramos conteúdos através dos painéis cPanel, Plesk, CyberPanel, CWP e outros;

Restauramos backups gerados através de cPanel e Plesk;

Como efetuar a solicitação?

Para efetuar a sua solicitação de migração para nossos servidores é bem fácil, para isso siga as orientações.

1. Acesse sua conta em nossa central de clientes
2. Abra um ticket para nosso departamento de Migração
3. Adicione o título Migração para KangarooHost – seusite.com.br¹
4. No campo de mensagem adicione os dados de acesso ao seu serviço, seguindo as orientações do O que é necessário? informado acima.
5. Informe o horário que deseja que o processo seja efetuado²
6. Preenchido os dados, envie-nos a solicitação.
7. Perfeito! Agora é só aguardar que nosso time lhe trará novidades logo mais.

Obs¹ O seusite.com.br é apenas um exemplo.
Substitua pelo seu domínio de verdade, Migração para KangarooHost – google.com.br

Obs² Se você não informar um horário para inicio do procedimento, nosso time de migração iniciará o processo no primeiro horário disponível, podendo ser ou não horário comercial.

Perguntas Frequentes

Pergunta: Qual o painel que a KangarooHost utiliza?
Resposta: Nós utilizamos o painel de gerenciamento de hospedagem mais popular do mundo, o cPanel têm como objetivo principal facilitar a vida do usuário.

Pergunta: Quero cancelar o plano da antiga empresa após a migração, posso?
Resposta: Nós não podemos lhe forçar a continuar por mais tempo com um serviço que não deseja, entretanto, você assume qualquer responsabilidade por perdas de dados, arquivos corrompidos e etc.. Por isso considere validar os dados.

Pergunta: Validei apenas parte dos dados da migração, posso alterar as DNS para a KangarooHost mesmo assim?
Resposta: Pode sim! Mas nesse caso aplica a resposta da pergunta anterior, você assumiria o risco totalmente unilateral de perdas de dados.

Pergunta: Qual o prazo para a migração acontecer?
Resposta: Isso depende de vários fatores, desde a limitação do servidor de origem, horários específicos para migração, informações incompletas ou inválidas.. Nós não definimos um prazo para inicio ou conclusão, mas sempre transparecemos o processo da melhor maneira possível.

Você está precisando de ajuda?
Saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Envie-nos um ticket para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda de como abrir um ticket? Leia esse artigo.

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