Olá, Kangaroozinho, como vai? Se você ainda não conhece o termo Connect Rate (Taxa de conexão), nesse artigo vamos te explicar com detalhes do que se trata, e caso já conheça e queira saber mais como ele funciona, também vamos falar sobre isso aqui, e além disso, também pontuar algumas questões que podem ser interessantes referentes aos nossos servidores. Vem com a gente!
O que é
Se você ainda não sabe, Connect Rate (Pode também ser vista como CTR) é um termo dado para uma métrica muito utilizada durante campanhas de alto tráfego, muito conhecida dentro do cenário de marketing digital. Explicando um pouco melhor, essa métrica mede o número de sucessos em comparação com o esforço necessário, e entrega um resultado.
Por exemplo, em um cenário onde uma campanha envia 1000 mensagens, e dessas mensagens enviadas, 100 pessoas respondem demonstrando interesse, isso quer dizer que o Connect Rate foi de 10%, o que se é bom ou ruim, vai variar bastante de caso para caso.
Essa métrica é bastante utilizada se tratando de campanhas em plataformas de anúncio, como o Facebook Ads, Google Ads, etc, que basicamente vai medir o número de pessoas que viram aquele anúncio comparado ao número de cliques que ele gerou, e também pode se abranger para o resultado, ou seja, quantas vendas ou acessos foram convertidos no final da campanha.
Além disso, você também pode encontrar esse termo se tratando de cenários com chatbots, como no exemplo acima, fazendo uma comparação direta com o número de mensagens enviadas com o número de mensagens respondidas, além de também abranger a prosperidade para possíveis usuários ou compradores (leads), dependendo do segmento.
Como a sua hospedagem influencia nisso
Pode parecer que não tem nenhuma relação, porém, a sua hospedagem influencia diretamente nesses números. Isso porque, mesmo que um usuário chegue a clicar no seu anúncio, é muito importante que a página do seu site esteja no ar e com um bom tempo de resposta. Isso tudo vai influenciar no resultado final de sua campanha.
Então, nós da Kangaroo Host trabalhamos com o sistema de hospedagem em contêiner, que explicando resumidamente, faz com que os recursos contratados no seu plano de hospedagem sejam melhor utilizados, e principalmente, que esses recursos não sejam compartilhados com outros clientes que também tem algum site hospedado nesse servidor.
Isso quer dizer que, se você contratou um plano com 2 processadores e 2GB de memória RAM, esses recursos são exclusivos do seu plano, e nenhum outro site vai interferir nestes valores. Por isso, se você tem apenas um site dentro dessa hospedagem, apenas ele terá acesso a esses recursos, evitando alguma possível indisponibilidade durante a sua campanha.
Outro ponto bastante importante é o painel de controle de sua hospedagem, nós utilizamos o cPanel com o sistema CloudLinux em nossas hospedagens, e essa junção é muito boa para você gerenciar toda a sua hospedagem, recursos, extensões para o site, etc.
Você também tem acesso ao consumo de recursos do seu site em tempo real através da opção Resource Usage, que você pode localizar no cPanel, isso pode ajudar muito, pois você pode acompanhar diretamente as requisições e demandas do seu site, e caso perceba que a campanha esteja gerando mais tráfego do que os recursos contratados, você pode optar por diminuir a campanha ou realizar um upgrade.
Segurança e estabilidade são outros pontos que impactam diretamente a métrica de Connect Rate, isso porque, como já citado anteriormente, em um cenário onde o usuário clica em um anúncio mas acaba indo para um site fora do ar, isso gera um impacto negativo não só para essa métrica, como também para você que está impulsionando essa campanha.
Já falando de segurança, imagine o cenário onde o usuário clica no seu anúncio ou mensagem, e acaba indo para um site com a mensagem “site não seguro”. A chance dele continuar no site são baixíssimas, por isso segurança também é essencial para ter uma boa Connect Rate.
É essencial buscar uma hospedagem que proporcione não só um sistema de segurança para o seu site, arquivos, clientes, etc, como também uma que ofereça a instalação de um certificado SSL para o seu site, evitando mensagens de “site não seguro”, dessa forma, maximizando os resultados dessa métrica.
Conclusão
Agora você já sabe o que é Connect Rate, como essa métrica funciona, e também pontos que podem ser bastante importantes, como o impacto de uma hospedagem para toda essa questão.
Por isso, para ter números mais precisos e possivelmente melhores resultados, é essencial que você não só planeje bem a sua campanha, como também escolha bem a hospedagem para o seu site.
Se você ainda não tem um serviço de hospedagem para o seu site, considere dar uma olhada em nossos planos.
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