O uso do CloudFlare só é recomendado para usuários que possuam um nível avançado de gestão de website, por mais prático pareça ser utilizar o proxy, isso não significa que ele de fato é fácil, e o seu manuseio errado poderá acarretar na indisponibilidade do seu website até que as devidas correções sejam realizadas.
Se você realizou a configuração das entradas do seu domínio na CloudFlare, e mesmo seguindo a orientação de como realizar as configurações, seus e-mails não estão chegando, ou você está com dificuldade para acessar o webmail ou mesmo com algum problema no seu site, desligar o proxy da CloudFlare pode ser uma possível solução para essas situações.
É muito importante dizer que é essencial manter o proxy da CloudFlare desativado para as entradas de e-mail, como a webmail, mail, etc. Por isso, se você precisar desativar o proxy da CloudFlare (nuvenzinha), te mostramos a como fazer isso nos passos abaixo:
Como desativar a nuvem do CloudFlare
A opção de proxy da CloudFlare te oferece segurança adicional, entre outras coisas, porém, não é recomendado ativar o proxy para todas as entradas, já que elas podem ter o funcionamento afetado negativamente, no caso das entradas necessárias para o funcionamento dos e-mails, por exemplo.
Desativar o proxy da CloudFlare é uma medida que visa corrigir erros que estejam ligados a essas questões, ou por testes direto no funcionamento do site. Caso não tenha certeza ou não tenha experiência com as entradas DNS/CloudFlare, recomendamos que consulte o seu programador ou pessoa/equipe de confiança para realizar esse procedimento.
- Acesse sua conta no site CloudFlare;
- No menu lateral esquerdo, clique em Página inicial da conta (geralmente você já estará nessa página);
- Localize o domínio que deseja desativar o sistema de proxy e clique nele;
- Ao clicar no domínio, procure a opção DNS no menu esquerdo e clique;
- Na parte de Gerenciamento de DNS, localize a entrada que você deseja desativar o proxy, e na direita, clique em Editar;
- Agora é só clicar no botão ao lado da nuvenzinha para desativar o proxy;
- Ao desmarcar, a opção Status do proxy deve aparecer como na imagem abaixo:
- Pronto! Clique em salvar.
Após salvar, pode demorar um tempo até que as mudanças surtam o efeito esperado, que é o tempo de propagação para que os servidores ao redor do mundo reconheçam a alteração.
Desativação total do CloudFlare (pausar)
Outra forma mais completa e direta de interromper totalmente o proxy do CloudFlare é através da função de “Pause”, que faz com que a plataforma funcione unicamente como um serviço de DNS, interrompendo todas as funções de CDN, Proxy, Segurança, Cache, etc, para aquele domínio em questão.
Para fazer isso, encontre a guia Visão geral de seu domínio e role até o fim da página, onde encontrará a opção Pausar CloudFlare. Após clicar nessa opção, será mostrada uma tela de confirmação, então prossiga clicando no botão Pausar para concluir o processo.
Essa opção é totalmente reversível, e você pode voltar o funcionamento do proxy a qualquer momento com a opção Habilitar CloudFlare no site, que será exibida no lugar da opção de pausa.
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