Se você está tentando instalar o WordPress manualmente, e no momento de adicionar o banco de dados você está enfrentando o “Erro ao estabelecer uma conexão com o banco de dados”, ou realizou uma migração e agora o seu site WordPress não está reconhecendo o banco de dados, apresentando o mesmo erro, nesse artigo vamos te mostrar como corrigir esse problema!
Site estava funcionando, mas agora está apresentando esse erro
Se o seu site estava funcionando e passou a apresentar esse erro após algum procedimento, como uma migração, por exemplo, será necessário validar se o banco de dados configurado no seu arquivo wp-config.php é o mesmo que está criado na sua hospedagem. Mostraremos como encontrar os bancos criados na sua hospedagem e como validar essas informações nos passos a seguir:
Banco(s) de dados na sua hospedagem
O primeiro passo é descobrir quais bancos de dados e usuários estão criados na sua hospedagem, mostramos como abaixo:
- Faça login no painel de controle da sua hospedagem (cPanel)
- Depois busque pela seção Bancos de dados, e então clique em Manage My Databases
- Aqui você vai conseguir ver o(s) banco(s) de dados e o(s) usuário(s) que você possui dentro de sua hospedagem.
- Nessa tela você deverá se atentar a:
– Caso você encontre o banco de dados referente ao seu site, e ele possua um usuário privilegiado, será necessário confirmar os dados dentro do arquivo wp-config.php para ter certeza que eles estão corretos, então siga para o próximo passo a passo.
– Caso você encontre o seu banco de dados, mas ele não tenha um usuário privilegiado, será necessário criar um usuário e adicionar esse usuário ao banco de dados (ou utilizar um usuário já existente), mostramos como criar e adicionar usuário clicando neste artigo. Feito isso, siga para o próximo passo a passo.
– Por fim, caso você não encontre o banco de dados referente ao seu site, você pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte para que possamos validar se há algum backup desse banco, ou as opções que você tenha para seguir com a resolução do problema. Se você ainda não sabe como abrir um ticket aqui na Kangaroo Host, clique aqui!
Para identificar qual banco de dados está configurado para o seu site, siga esses passos abaixo:
- Ainda dentro do cPanel, procure pela seção Arquivos, e clique na opção Gerenciador de arquivos
- Agora procure pela pasta do seu site, geralmente é a public_html
- Na pasta do site que você deseja corrigir esse problema, localize o arquivo wp-config.php, clique com o botão direito, e depois em Edit (editar).
- Dentro desse arquivo, procure pelas linhas de código que contém DB_NAME, DB_USER e DB_PASSWORD.
Você pode apertar a tecla F3 ou ctrl + f para fazer uma busca nesta página, isso pode facilitar para você encontrar essas linhas dentro do arquivo. - Ao encontrar essas linhas, agora você já sabe:
– O nome do banco de dados, o usuário ligado a esse banco, e também a senha deste usuário.
– Compare com as informações do banco de dados que você localizou no passo anterior, e caso sejam incompatíveis, configure com os dados corretos. e então clique em Salvar alterações
– Se você desejar conectar um novo banco de dados, faça o mesmo, coloque os dados desse novo banco dentro do arquivo wp-config.php, e após isso, salve as alterações.
– Se todos os dados estiverem corretos, mas você não tiver certeza com relação ao DB_PASSWORD, você pode copiar a senha (sem as aspas simples), e alterar a senha do usuário para a senha que está nessa seção dentro do arquivo, isso pode resolver o problema.
Essas foram algumas soluções em um cenário onde o seu site estava funcionando, mas por algum motivo a conexão com o banco de dados foi interrompida. Caso esse tutorial não resolva o seu problema, entre em contato com a nossa equipe de suporte a qualquer momento!
Erro ao tentar instalar o WordPress manualmente
Caso o erro ao estabelecer conexão com o banco de dados ocorra durante a instalação do WordPress, é importante notar que o banco de dados precisa ser criado antes de tentar realizar esse procedimento, pois o WordPress não cria o banco de dados automaticamente. Te mostramos como criar um banco de dados clicando aqui.
Após criar o banco de dados, o usuário e adicionar o usuário ao banco de dados com os privilégios, só então você deve tentar novamente, preenchendo os campos com os dados do banco que você acabou de criar.
Você está precisando de ajuda?
Você está precisando de ajuda? Não se preocupe, saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Envie-nos um ticket para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda de como abrir um ticket? Leia esse artigo.
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