Olá, Kangaroozinho, como vai? Você está tentando enviar um e-mail através do seu WordPress, mas o envio fica carregando e nunca é enviado, ou simplesmente recebe uma mensagem de erro indicando que o e-mail não pode ser enviado? Neste artigo vamos te ensinar a como corrigir essa questão através do plugin Post SMTP, vem com a gente!
Se você está enfrentando este erro ao tentar testar um formulário, não se preocupe, é exatamente este tipo de erro que vamos ensinar a corrigir aqui neste artigo!
Como instalar o plugin Post SMTP
A primeira parte deste artigo é voltada a instalação do plugin, mostramos o passo a passo abaixo:
- Acesse o painel administrativo do seu WordPress (wp-admin)
- No menu à esquerda, passe o mouse pela opção Plugins, e em seguida clique em Adicionar plugin
- Na barra de pesquisa, busque por Post SMTP, ao localizar o plugin, clique em Instalar e em seguida em Ativar
- Após ativar o plugin, você será redirecionado para uma tela onde você pode permitir a solicitação do plugin, ou clicar em skip, fica a seu critério
Agora que você já instalou e ativou o seu plugin, vamos para a parte de configuração.
- Após permitir ou apertar em skip, o plugin irá te direcionar para a tela de configuração
Caso não redirecione, clique na opção Dashboard do plugin, onde haverá uma opção para você ir ao configurador (Wizard) - Escolha o serviço de e-mail Other SMTP (Outro SMTP) e continue
- Nessa próxima tela você deve configurar da seguinte forma:
– From email: Preencha com a conta de e-mail que ficará responsável pelos envios
– From name: Preencha com o nome que as pessoas verão ao receber os e-mails (Seu nome, nome da sua empresa, etc) - Mais abaixo, em Other SMTP, preencha da seguinte forma:
– Host Name: Utilize a entrada mail do seu domínio (mail.seudominio.com.br), caso o seu domínio não aponte para os nossos servidores, utilize o host principal do servidor, ex: br50.kangaroo.etc.br (É apenas um exemplo, o host do seu servidor pode ser diferente).
– Port: Digite a porta 465, que é a porta SMTP com SSL ativado.
– Username: Digite o seu e-mail, geralmente é usado o mesmo e-mail configurado acima na parte de “From email”
– Password: Digite a senha do seu e-mail usado em username.
– Salvar e continuar - Recomendamos que ainda não envie o e-mail teste, pois a configuração ainda não está completa. Então clique em Vou enviar um e-mail de teste mais tarde, sinalizado na imagem abaixo:
- Clique em Configurações do plugin Post SMTP
- Role um pouco para baixo, e na parte de Segurança selecione a opção SMTPS
- Feito isso, role um pouco mais para baixo e clique em Save Changes
- Você será levado para o Dashboard, onde verá a mensagem de que o plugin Post SMTP está configurado, e você pode clicar em Send a test email
- Agora é só escolher um e-mail destino, e clicar em Enviar e-mail de teste
Pronto, ao seguir todos os passos acima, agora os seus e-mails, tanto de formulários, como de qualquer fonte do WordPress deve poder ser enviados sem erros.
Se você chegou até aqui, vou te explicar rapidamente o porquê os e-mails não estavam sendo enviados antes desta configuração. Em resumo, o WordPress usa por padrão a função mail() do PHP para realizar os envios de e-mail, porém, essa função não realiza qualquer tipo de autenticação, o que na maior parte dos casos, o e-mail acaba bloqueado pelos servidores, impedindo que seja completado.
E é basicamente isso que o plugin Post SMTP faz, ele fica responsável pelo envio, mas de uma forma autenticada, o que dá mais credibilidade e segurança não só para o usuário, como também aos servidores que irão receber as mensagens, dessa forma, sendo permitido o envio sem erros (Se configurado corretamente).
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