Como ativar autenticação de dois fatores na Área do Cliente

A autenticação de dois fatores é uma ferramenta indispensável que ajuda a elevar muito a segurança dos acessos nas mais variadas plataformas, adicionando uma camada extra de segurança e validação antes de o login acontecer. Um de seus usos mais comuns é através de códigos de verificação temporários, que são enviados para um local onde apenas pessoas autorizadas a acessar a conta teria acesso.

Isso também acontece com os códigos TOTP (do inglês Senha Temporária de Uso Único), que permite gerar códigos a cada 30 segundos que precisam ser informados no ato do login. Para autorizar um dispositivo a receber os códigos válidos, normalmente é configurado um aplicativo de celular, que deve então scanear um QR Code secreto que irá permitir que ele veja os códigos de validação.

Ativando autenticação de dois fatores na Área do Cliente

Para iniciarmos a configuração, é necessário que você já esteja conectado(a) em sua conta em nossa central de gerenciamento. Com isso preparado, vamos ao passo a passo:

  1. No canto superior direito da tela, clique sobre o seu nome cadastrado na área do cliente para mostrar a lista de opções, e siga clicando em Configurações de Segurança;
    Configurações de segurança área do cliente
  2. Na nova tela que se abrirá, você poderá encontrar algumas informações sobre a autenticação de duplo fator estar desativada. Clique no botão verde para habilitá-la;
    Ativar autenticação de dois fatores duplo fator área do cliente
  3. Um popup será mostrado, explicando um pouco sobre o TOTP, como mencionado acima. Aqui, siga clicando no botão Começar;
  4. Agora, você deverá scanear o QR Code mostrado na tela para ter acesso ao código TOTP. Para que a configuração seja concluída, é necessário que você use um aplicativo como o Google Authenticator ou o Microfoft Authenticator para conferir o código e informar na página, validando a configuração;
  5. Após confirmar o código atual, finalize a configuração clicando em Enviar;
  6. Após isso, todos os acessos futuros à sua conta em nossa central do cliente apenas serão possíveis mediante a confirmação do código TOTP disponível naquele momento, sendo o código normalmente resetado a cada 30 segundos.

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