Aguarde enquanto sua solicitação está sendo verificada

O que é a mensagem “Aguarde enquanto sua solicitação está sendo verificada”?

A mensagem acima é exibida em alguns acessos, e pode até mesmo parecer um erro para alguns. Porém, isso não se trata de nenhum problema de funcionamento e na verdade se trata de uma validação de segurança feita por nossos servidores.

Essa validação é feita quando o usuário tenta acessar uma página, e ele conta com cookies armazenados em seu navegador. Dessa forma, o servidor percebe esses cookies e valida se eles são mesmo válidos e se o usuário tem uma autenticação realmente válida para fazer aquele acesso.

Assim, o servidor consegue gerar uma camada extra de proteção, ajudando a evitar que agentes maliciosos consigam forjar uma sessão realmente válida que esteja conectada ao seu site/aplicação. Isso ajuda a proteger, por exemplo, as área de WP Admin (para sites WordPress) e outros tipos de sites que tenham uma área de login.

Esse teste tem a duração de apenas 3 segundos, e caso dure mais que isso pode indicar que existe um problema de sua rede em se comunicar corretamente com o nosso servidor.

Por se tratar de um recurso avançado de segurança, essa é uma funcionalidade que não pode ser desativada no servidor, por isso é preciso aguardar até o fim da validação para que seja possível prosseguir de fato com o acesso.

Você está precisando de ajuda?
Saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Envie-nos um ticket para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda de como abrir um ticket? Leia esse artigo.


Conseguimos te ajudar?
Loading spinner
Encontrou sua resposta?